Política de privacidad y consentimiento de uso de los datos
Política de Privacidad y Consentimiento de Datos
Introducción
Esta Política de Privacidad y Consentimiento de Datos (en adelante, la "Política") describe cómo imaginIA (en adelante, la "Empresa") recopila, utiliza y protege la información personal que usted proporciona a través de nuestra página web de soporte (en adelante, el "Sitio"). La Empresa se compromete a proteger la privacidad de su información personal y a utilizarla únicamente de acuerdo con esta Política.
Recopilación de información personal
La Empresa recopila información personal cuando usted crea una cuenta en el Sitio, envía una solicitud de soporte o se comunica con nosotros por cualquier otro medio. La información personal que recopilamos puede incluir, entre otros:
Su nombre y apellido
Su dirección de correo electrónico
Su número de teléfono
Su información de empresa
La descripción de su problema de soporte
Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente
Uso de la información personal
La Empresa utiliza la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:
Proporcionar soporte técnico para sus productos y servicios TIC
Responder a sus solicitudes y consultas
Mejorar nuestros productos y servicios
La Empresa no compartirá su información personal con terceros sin su consentimiento previo, excepto en los siguientes casos:
Cuando sea requerido por ley o por una orden judicial
Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o propiedad
Cuando sea necesario para prevenir fraudes u otras actividades ilegales
Seguridad de la información personal
La Empresa toma medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder a su información personal
Solicitar la corrección o eliminación de su información personal
Oponerse al tratamiento de su información personal
Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal
Solicitar la portabilidad de su información personal
Consentimiento
Al utilizar el Sitio o al comunicarse con la Empresa, usted consiente el tratamiento de su información personal de acuerdo con esta Política. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Cambios a esta Política
La Empresa puede modificar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión revisada de la Política en el Sitio y le notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política, por favor contacte con nosotros a:
soporte@imaginIA.co
Fecha de vigencia: 9 de mayo de 2024